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Profitez de consultations médicales à portée de main ! Téléchargez dès maintenant l’application DocLinkers et accédez à des conseils, des ordonnances et des spécialistes en ligne.

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Pour prendre rendez-vous avec un médecin sur DocLinkers, il vous suffit de créer un compte, de rechercher un professionnel de santé selon vos critères, et de choisir un créneau horaire disponible. Une fois le rendez-vous confirmé, vous recevrez une notification de rappel.

Oui, DocLinkers est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez consulter les disponibilités des professionnels de santé à tout moment et prendre rendez-vous en fonction de votre emploi du temps.

DocLinkers offre une large gamme de consultations, y compris des consultations générales, des consultations spécialisées, des consultations de suivi et des consultations d’urgence. Vous pouvez également accéder à des services de téléconsultation pour des conseils médicaux à distance.

Pour modifier une consultation, connectez-vous à votre compte DocLinkers, allez dans la section ‘Mes Consultations’, sélectionnez la consultation que vous souhaitez modifier, et cliquez sur le crayon en haut de l’écran. Notez que la modification ne peut se faire qu’au moins 24 heures avant la consultation. Des frais de modification de 500 FCFA s’appliquent.

Oui, DocLinkers est sécurisé pour les paiements en ligne. Nous avons établi un partenariat avec Monex Senegal – Quinzaine Pay pour assurer la sécurité de vos transactions. Les paiements sont opérés via Orange Money avec une protection maximale de vos informations financières. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour sécuriser chaque transaction à chaque étape.

Oui, vous pouvez accéder à vos dossiers médicaux via DocLinkers. Tous vos antécédents médicaux, bilan de consultation et documents importants sont stockés de manière sécurisée et sont accessibles à tout moment par vous via votre compte.

Vous pouvez contacter le support client de DocLinkers via l’option ‘Nous Contacter’ sur notre application. Nous offrons également une assistance par e-mail, à l’adresse support@doclinkers.com, pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes.

Tous les médecins sur DocLinkers sont vérifiés et approuvés par notre équipe. Cependant, les médecins certifiés sont les médecins avec le plus d’avis positifs et de consultation. Vous pouvez consulter les profils des médecins pour voir leurs qualifications, leurs spécialisations et leur note globale pour vous assurer de leur crédibilité.

Oui, DocLinkers propose des services de consultation en ligne. Vous pouvez prendre rendez-vous pour une téléconsultation avec des professionnels de santé, discuter de vos symptômes et recevoir des conseils médicaux sans quitter votre domicile.

Pour créer un compte sur DocLinkers, téléchargez notre application ou visitez notre site web, cliquez sur ‘S’inscrire’, et suivez les instructions pour remplir vos informations personnelles. Une fois inscrit, vous pouvez commencer à utiliser tous nos services.

Oui, vous pouvez voir les avis des autres patients sur les profils des médecins. Ces avis sont basés sur les expériences des patients précédents et peuvent vous aider à choisir le professionnel de santé qui vous convient le mieux.

Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur ‘Mot de passe oublié’ sur la page de connexion, et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Vous recevrez un e-mail avec un lien pour créer un nouveau mot de passe.

Sur DocLinkers, nous vous envoyons des notifications pour vos consultations et rendez-vous pour garantir que vous ne les manquez pas. Pour les consultations en ligne, vous recevrez des rappels 30 minutes et 5 minutes avant l’heure de votre consultation. Pour les rendez-vous en personne, nous vous envoyons un rappel 2 heures avant l’heure prévue. Ces rappels sont conçus pour vous aider à rester organisé et à ne jamais manquer un rendez-vous important.

DocLinkers assure la qualité des soins en sélectionnant rigoureusement ses professionnels de santé, en recueillant des avis des patients et en surveillant régulièrement les performances des médecins. Nous nous engageons à offrir des soins de haute qualité à tous nos utilisateurs.

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